东山多部门联合发布！发现可举报！

关于加强旅游安全保障与市场秩序整治的通告

尊敬的游客朋友们、各旅游从业者及各经营单位：

为切实保障广大游客的合法权益，营造安全、有序、诚信的旅游环境，有效遏制和打击扰乱旅游市场秩序的违法违规行为，我们特此通告如下：

一、明辨票务信息，认准官方渠道

请勿轻信“不购通票无法参观”等不实信息。东山岛各大景区门票均支持按需单独购买。为保障您的合法权益，建议您通过景区官方售票窗口、官方网站或官方认证的微信公众号等正规渠道购票，避免在第三方平台购买加价票或“黄牛票”，谨防上当受骗。

二、规范选择项目，严守安全底线

东山岛的海上休闲活动丰富多彩。在参与乘船观光、海钓等项目时，请务必选择证照齐全、信誉良好的合规服务商。确认船只配备专业救生员及完备的救生设备。坚决拒绝乘坐无营运资质的“黑船”或超载船只，将您的人身安全放在首位。同时，建议您在出行前主动购买符合自身行程需求的旅游意外险，为旅途安全增添坚实保障。

三、抵制强制消费，依法理性维权

旅游途中，请保持警惕。如遇街头拉客、诱导消费、强制购物或服务与宣传严重不符等情况，请果断拒绝。在沟通过程中，注意保留录音、录像、票据等相关证据。若遭遇持续骚扰或人身威胁，请立即拨打110报警求助。如遇服务质量问题或合法权益受损，请及时拨打12345政务服务便民热线或12315消费者投诉举报专线电话进行投诉，理性维护自身权益。

四、严打违法活动，维护市场秩序

1.严厉打击“黄牛”倒票行为。对非法倒卖、囤积居奇、哄抬票价等违法行为，一经发现，公安机关将依法予以警告、罚款、行政拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

2.坚决取缔“黑船”非法营运。对使用“三无”（无船名船号、无船舶证书、无船籍港）船只或无证从事营运活动的，一经查获，将依法予以扣押、没收船只；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

3.从严查处强制消费与欺诈行为。对以虚假宣传、引人误解的宣传等方式欺骗、误导游客消费，或通过暴力、胁迫、限制人身自由等手段强制、变相强制游客购买商品、接受服务的，市场监管等部门将依法予以警告、罚款、没收违法所得等行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

我们鼓励广大游客及社会各界积极参与监督，发现上述违法违规行为，请立即举报。相关部门将对举报线索快速核查、依法从快从严从重处理，绝不姑息。

特此通告。

东山县公安局 

东山县市场监督管理局 

东山县文化体育和旅游局